中国电信的4008业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800业务。

特点和优势

1、 资费灵活：通话费由主、被叫分摊付费。客户可利用费用控制功能，有效控制费用

2、 使用范围广：固话、小灵通、手机均能拨打，使用范围更广

3、 恶意呼叫得到控制：主被叫分摊

4、 企业投资少、项目实施快：被叫客户可以有效利用中国电信的资源，无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线，因而不需要网络与设备维护，并减少联网的工作量

5、 便于网络扩容改造：信息在中国电信庞大的公用网络，可灵活地进行扩容改造

6、 无瓶颈、接通率高：提供的中继线路充裕，话务量动态分配，在突发性大话务实时保证客户的接通率

7、 通信质量得到保证：信息在中国电信公用电话网上传输，质量稳定可靠。

8、 电信专家的支持：由电信级专家帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络及提升网络通信能力，提升通信质量。

业务功能

1、统一号码接入：在全国范围内，无论主叫用户在何地，只需拨“4008xxxxxx”号码，不需加拨区号，便可按照企业客户预先设定的方案，将呼叫直接接续到指定的呼叫中心。

2、电话自动分配：可按主叫拨打电话的位置、时间、流量等将呼叫接续到不同的电话号码。

3、黑白名单（呼叫阻截）：业务客户可以事先指定允许或禁止某些地区的电话拨入。

4、专用密码：企业客户可以事先要求所有来电都需要先输入正确的密码后才能接通。

5、话费分摊：在主叫用户与被叫企业客户之间分摊通信费用，主叫支付市话费，被叫支付业务费。

6、费用控制（呼叫限制）：可以对每月总费用或每月总来话次数设定上限，超过后自动停止接续。

7、计费功能：可以向客户提供详尽的呼叫清单。

8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、无应答次数、通话总时长、平均通话时长等使用情况的专家级分析。